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新零售时代来临,化妆品企业要如何快速布局,实现跨越式发展?

2019-08-14 16:37:33 admin 8

新零售概念的提出是为了解决电子商务发展遇到的“瓶颈”,但已经成为各行各业赢得市场、满足消费者多元化消费需求的有效手段。在新零售伊始,化妆品行业反响巨大,各抒己见,各大企业在是否实施这一前瞻性极强的方案和保留原有发展模式不变的两种选择中徘徊。但随着越来越多的行业,越来越多的企业通过新零售商业模式为自身带来前所未有的长足发展,化妆品界也刮起了一股变革之风。

那么,新零售时代下,化妆品企业要如何快速布局,实现跨越式发展?笔者认为,一下几个方面可以考虑。

首先,新零售时代是为了弥补线上消费体验不足而提出的线上和线下相结合的销售模式,那么,如何带给消费者更好的消费体验就成了各个企业首当其冲的问题。不难发现,现在很多化妆品行业的龙头企业已经开始在实体店中加入AR试妆、建设无人售货店等提高消费体验的措施。因此,化妆品企业不能只一味增加线上推广投入,要及时开发线下购物渠道,推出更好的线下收获服务,提高消费体验。

新零售时代来临,化妆品企业要如何快速布局,实现跨越式发展_MissFace护肤

其次,新零售时代必将是智能预测消费需求的时代。面对众多消费者,每个化妆品企业都必须要有自己的智能数据系统,对消费者的实时需求变化有比较准确的把握,从而调整产品研发方向和侧重点,以期满足消费者的动态需求,控制生产成本和库存成本。如果有可能,化妆品企业可以增加客户反馈机制,收集调研客户群体对产品的看法和评价,与客户互动,是留住客户群体简单而有效的方法。

新零售时代来临,化妆品企业要如何快速布局,实现跨越式发展_MissFace护肤

第三,新零售时代,消费者群体是受过高等教育的80、90后一代,相对于过去的价格消费理念,现在的80、90后消费者的消费理念更追求产品价值和服务体验。有数据表明,现在的年轻人更看重性价比,为了更高质量的产品和更好的服务,他们愿意付出更高的代价。因此任何化妆品企业都不能投机取巧,不要试图用低质量的产品骗取消费者的一时的信任。永远记住,做好的产品,做对消费者负责的产品,你自然就会赢得客户的信任,自然就会有越来越多的追随者。

新零售时代来临,化妆品企业要如何快速布局,实现跨越式发展_MissFace护肤

第四,新零售概念还提到了一个很重要的环节,那就是物流。对于大企业而言,构建自己物流体系并非难事,而对于中小型企业来说,构建一个物流体系就没有那么容易了。因此,在这一环节上,中小型化妆品企业要与速度快、信誉好的物流公司保持好合作关系,保证线上产品能及时、完好地送达消费者。

新零售时代的到来加快了化妆品行业线上、线下销售渠道的融合。各个化妆品企业要充分认识并掌握新零售的规律和特征并加以应用,在未来的化妆品领域实现跨越式发展。


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